Garantie & voorwaarden bij chiptuning

Pro Car Tuning levert geen standaardsoftware. Iedere auto wordt afzonderlijk geoptimaliseerd met een software-aanpassing die is afgestemd op het voertuig in kwestie. We werken zorgvuldig en binnen veilige marges om het risico op storingen, foutcodes of technische problemen zo klein mogelijk te houden.

Op onze chiptuningdiensten zijn de onderstaande voorwaarden van toepassing.

 

               

Overname van fabrieksgarantie (motor en draaiende delen)

Wanneer een voertuig nog fabrieksgarantie heeft, kan Pro Car Tuning – binnen beperkte voorwaarden – de resterende fabrieksgarantie op motor en draaiende delen kosteloos overnemen, met een maximale duur van twee jaar.
Deze overname geldt uitsluitend voor onderdelen die ook onder de oorspronkelijke fabrieksgarantie vallen.

Dekking omvat onder meer:
• Schade aan het mechanische motorblok
• Schade aan de aandrijflijn
• Schade aan de (automatische) versnellingsbak
• Schade aan motorgerelateerde elektronische systemen

Voorwaarden om in aanmerking te komen:
• De auto heeft nog geldende fabrieksgarantie
• Maximaal 2 jaar oud
• Maximaal 50.000 km sinds de eerste toelating
• Onderhoud moet tijdig en aantoonbaar zijn uitgevoerd bij een erkende onderhoudsdealer
• De auto wordt uitsluitend gebruikt op de openbare weg
• Volledig origineel, behalve onze software-aanpassing
• De auto is door ons voorzien van een Stage 1 chiptuning

Voldoet een voertuig niet aan deze voorwaarden, maar wenst u wel extra zekerheid, dan kunt u optioneel een aanvullende NSA-motorgarantie afsluiten.

 

Overige bepalingen

• Indien schade aantoonbaar gevolg is van onze chiptuning, herstelt Pro Car Tuning deze of vergoedt deze tot maximaal €1.000, naar keuze van Pro Car Tuning.
• Garantie vervalt wanneer het voertuig na tuning eerst bij een andere partij ter reparatie is aangeboden of wanneer derden werkzaamheden aan motor, aandrijflijn of software hebben uitgevoerd.
• Schade dient binnen twee weken na ontdekking schriftelijk aan ons gemeld te worden. Na deze termijn vervalt het recht op aanspraak.

 

NSA aanvullende garantie (optioneel)

Voor wie extra zekerheid wil, is er de mogelijkheid om een aanvullende garantie af te sluiten via de Europese verzekeringsmaatschappij NSA. Deze verzekering staat los van Pro Car Tuning en dekt technische schade volgens de polisvoorwaarden van NSA.
Voor informatie kunt u mailen naar info@nsagarantie.com.

 

Softwaregarantie (5 jaar)

Na installatie van onze chiptuningsoftware geldt een softwaregarantie van maximaal vijf jaar.

Inbegrepen:
• Eenmalig gratis terugplaatsen van de getunede software indien deze verloren is gegaan, verwijderd is of opnieuw moet worden ingelezen.

Daarna gelden de volgende tarieven:
• €75 voor voertuigen die via OBD zijn geprogrammeerd
• €150 voor voertuigen die via Bootmode zijn geprogrammeerd

Uitzonderingen met toeslag:
• Vervanging of wijziging van de boordcomputer
• Tuning die niet via OBD maar direct op de ECU is uitgevoerd
In deze gevallen vragen wij een onkostenvergoeding van €150.

 

Terug naar originele software

Binnen twee weken na de tuning zetten wij kosteloos de originele software terug. Daarna:
• €75 bij OBD-tuning
• €150 bij Bootmode-tuning

 

 

Upgraden of downgraden van het tuningspakket

• Upgrade van Stage 1 naar Stage 2 is mogelijk tegen het prijsverschil tussen beide pakketten + €100.
• Downgrade van Stage 2 naar Stage 1 is mogelijk, maar er vindt geen restitutie plaats.

 

Belangrijke informatie / disclaimer

Hoewel wij met zorg, kennis en professionele apparatuur werken, blijft het aanpassen van motorsoftware een ingreep die in uitzonderlijke gevallen schade kan veroorzaken. Pro Car Tuning vindt het belangrijk om opdrachtgevers hiervan bewust te maken zodat zij een weloverwogen keuze kunnen maken.